「東南アジア地域統括拠点・サプライチェーン管理部門向け「UiPath Communications Mining × Action Centerによる非定型メール・チャット業務自動化」構築・導入支援ソリューション (Ref: #3455)」の対応および導入活用支援を提供しております。
■ 主な新機能と具体的な技術的特徴
・NLP自然言語感情・意図解析: 受信メールやチャット内容から注文・見積依頼・不具合連絡を自動分類。
・Action Center人間介入(Human-in-the-loop): 判断に迷う例外案件のみをワークフロー上で担当者へ自動割り振り。
・ERP自動データインポート: 解析済みデータをSAPやカスタムERPへノンストップで直接投入。
■ 導入による業務上の効果・ユースケース
受注・問い合わせメールの受付からERP登録までのリードタイムを90%削減し、手入力ミスをゼロにします。
■ 対象バージョン・参照URL
・対象バージョン: 2026.08.15
・公式情報: https://docs.uipath.com/communications-mining