UiPath RPA統合構築と社内育成トレーニング
タイの大手エアコンメーカー向けに、手動のレポーティング・データ管理業務からUiPathを用いた自律型ワークフロー自動化への移行を主導。併せてライセンスの最適化設計、および社内RPA開発者イネーブルメントプログラムを支援。
業務の正確性
手動データ入力時におけるヒューマン転記エラーを99%削減。
処理時間の短縮
日次トランザクション処理および帳票出力を85%高速化。
社内チームの自立
外部に依存せず自社内でRPAガバナンスとシナリオ拡張が可能な組織モデル。
背景と課題
クライアントであるタイの大手製造企業（D社）は、毎日の倉庫在庫、部品ロジスティクス、および生産スケジューリング報告など、膨大なルーティンデータの転記・作成業務を手動で行っていました。主な課題は以下の通りでした。
- 旧来の基幹レガシーシステムからの煩雑な手動データ抽出による、業務プロセスのボトルネック化。
- 重要な製造在庫のカウントおよび出荷報告における、人手による転記ミス発生の増大。
- 社内に自動化開発スキルがなく、軽微な業務フロー変更であっても外部ITベンダーに完全に依存していたこと。
当社のアプローチとソリューション
Crescent ITは、UiPathライセンスの最適化設計、RPA開発者育成のためのハンズオントレーニング、およびコア業務の優先的な自動化導入を統合した包括的なプログラムを提供しました。
1. 開発者イネーブルメント（内製化支援）
D社の社内ITチームおよび業務推進メンバーに向け、自立してロボットの構築・デバッグを行えるようにするための実践的なUiPathブートキャンプ研修を実施。
2. ワークフロー自動化
在庫情報の突合、SAP基幹元帳への自動入力、複数サプライヤーへの出荷通知処理など、ビジネスインパクトの大きい中核シナリオロボットを先行開発。
もたらされた成果
最適なUiPathライセンス構成と体系的な現場内製化トレーニングにより、D社は外部ITベンダーに依存しない自律的なRPA推進センター（CoE）の確立に成功しました。現在では、自動化ボットが日常のトランザクション業務の大部分を自律稼働で処理しており、現場のオペレーターはより高度な製造ロジスティクスの最適化に専念できています。Crescent ITは、タイのF社やR社など、他の有力企業様に対しても同様の内製化イネーブルメントプログラムを幅広く提供し、高い成果を上げています。
クライアント情報
D社 (タイ法人)
世界的な空調機器（エアコン）大手メーカー
業界
製造業 / 物流・ロジスティクス